Связаться со службой технической поддержки Портала непрерывного медицинского и фармацевтического образования можно несколькими способами:
- написать письмо в службу техподдержки на электронный почтовый адрес support@edu.rosminzdrav.ru
- отправить сообщение через форму обратной связи
- отправить сообщение через модуль Консультант Портала: вызвать его можно, нажав на кнопку
Перейти на страницу с формой и консультантом »
Часто задаваемые вопросы по техническим проблемам
Какой браузер предпочтительно использовать для работы на Портале?
Корректная работа в кабинете гарантируется при использовании Яндекс Браузера или Google Chrome.
Как разрешить всплывающие окна?
На персональных компьютерах и ноутбуках с Windows
Настройка браузера Google Chrome
- Запустите браузер Chrome.
- В верхнем правом углу экрана нажмите на вертикальное троеточие (Настройка и управление Google Chrome) > «Настройки».
- Внизу выберите «Дополнительные».
- В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки сайта».
- Нажмите «Всплывающие окна и переадресация».
- В верхней части экрана установите переключатель в положение «Разрешено».
Как разрешить только Порталу показывать всплывающие окна в Chrome
- Запустите браузер Chrome.
- Выполните действие, при котором активируется блокировка всплывающего окна.
- В адресной строке нажмите на значок «Всплывающее окно заблокировано» Всплывающее окно заблокировано.
- Выберите пункт «Всегда показывать всплывающие окна [адрес сайта] и разрешить перенаправление с него» > Готово.
На ноутбуках с MacOS
Настройка браузера Safari
- Запустите браузер Safari.
- В верхнем левом углу нажмите кнопку «Safari» > «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Безопасность».
- В разделе «Веб-контент» снимите флажок у опции «Блокировать всплывающие окна».
На смартфонах и планшетах под iOS
Настройка браузера Safari
- Запустите приложение Safari.
- Перейдите в меню «Настройки» > Safari.
- В разделе «Основные» в пункте «блокировка всплывающих окон» установите переключатель в положение Выкл.
На смартфонах и планшетах под Android
Настройка браузера Google Chrome
- Запустите приложение Chrome.
- Справа от адресной строки нажмите на вертикальное троеточие > «Настройки».
- Выберите «Настройки сайтов» > «Всплывающие окна и переадресация».
- Установите переключатель в положение «Разрешено».
Обратите внимание, что принцип настройки может меняться в зависимости от версии браузера. Актуальный алгоритм настройки можно найти на официальном сайте браузера.
Поделитесь информацией с коллегами: